Быстрые ответы, когда почта спит
Бот, который отвечает сразу — в три часа ночи тоже
Не нужно ждать, пока кто-то освободится, и не нужно формулировать вопрос красиво. Пишешь боту как есть, своими словами — он понимает и отвечает по существу: что делать, в каком порядке и куда звонить. Бесплатно, без регистрации, на любом из наших языков.
Мне отказали в регистрации к врачу, сказали нужен паспорт и договор аренды. Что делать?
Отказ незаконный. По правилам NHS для регистрации у GP не нужны ни документы, ни адрес, ни иммиграционный статус.
Три шага:
1. Проси форму GMS1 и записывай имя того, кто отказал.
2. Скажи, что регистрация без документов разрешена правилами NHS England.
3. Откажут снова — Doctors of the World: 0808 1647 686, они звонят в клинику за тебя.
Личный план: врач без документов
спасибо
Первые шаги в Британии
Врач и NHS, бумаги, жильё, деньги, английский, работа. Что делать в первую неделю, что во вторую.
Я ЛГБТК+
ВИЧ, PrEP, тесты и прививки без вопросов о статусе. Шантаж, угрозы, цифровая безопасность. Одиночество и каминг-аут.
Мне страшно дома
Женская ветка начинается с телефонов, до всего остального. Читать можно молча — писать о себе не нужно.
Чего он не делает — и это честно
Не отвечает про твоё дело об убежище. Ни про шансы, ни про сроки, ни про то, что говорить на интервью. В Британии индивидуальные иммиграционные консультации может давать только специалист с регистрацией IAA или юрист SRA либо BSB.
Не ведёт кризисный разговор. Если в сообщении есть угроза жизни, бот сразу даёт телефоны экстренных служб. Он приводит тебя к людям, а не заменяет их.
Про данные, коротко и без мелкого шрифта: бот помнит только текущий разговор и только два часа, потом переписка стирается сама. Команда /udalit стирает её мгновенно и без вопросов. Между разговорами бот тебя не помнит. Текст уходит языковой модели, чтобы бот понял вопрос — на обучение он не идёт. Кнопочные темы работают вообще без модели: так можно получить помощь, не написав о себе ни слова.